سياسة الخصوصية - VOKA WIKI

تاريخ آخر تعديل: 11 ديسمبر 2025

مرحبًا بك في موقع VOKA WIKI ("نحن"، "لنا"، "لنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://wiki.voka.io/ ("الموقع")، بما في ذلك أي نموذج وسائط أو قناة وسائط أو موقع ويب أو تطبيق جوال متصل أو مرتبط به.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الدخول إلى الموقع.

كياننا القانوني هو VOKA، ويقع في 7901 شارع 4 N STE 300، سانت بطرسبرغ، فلوريدا 33702، الولايات المتحدة الأمريكية. لأي أسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يمكنك الاتصال بنا على info@voka.io.

نقوم بجمع المعلومات لتوفير خدماتنا وتحسينها. يتم جمع هذه المعلومات بطريقتين: البيانات التي تقدمها لنا مباشرةً والبيانات التي نجمعها تلقائيًا من خلال استخدامك للموقع.

2.1. المعلومات التي تقدمها لنا

نجمع معلومات التعريف الشخصية التي تقدمها طواعية عند استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا. ويشمل ذلك:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني

تُستخدم هذه المعلومات حصرياً للرد على استفساراتك وملاحظاتك. يُرجى عدم تقديم أي بيانات شخصية حساسة (مثل المعلومات الصحية أو الأصل العرقي أو الإثني) أو بيانات المريض الصحية من خلال نماذج الاتصال الخاصة بنا.

2.2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عندما تدخل إلى موقعنا، نجمع تلقائيًا بعض البيانات التقنية وبيانات الاستخدام، بما في ذلك:

• بيانات الاستخدام: عنوان IP الخاص بك، ونوع الجهاز، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي قضيته على الصفحات، وبيانات تشخيصية أخرى.
• بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتتبع النشاط على موقعنا. يتم جمع هذه البيانات عبر خدمات مثل Google Analytics وMicrosoft Clarity وCookiebot لمساعدتنا في تحليل تفاعل المستخدم وإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتوفير موقعنا وصيانته: نقوم بمعالجة بيانات الاستخدام التي يتم جمعها تلقائيًا (مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح) لتقديم محتوى الموقع الإلكتروني إلى جهازك وضمان عمله بشكل صحيح. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على تشغيل موقعنا الإلكتروني وإتاحته للزائرين.
• للرد على أسئلتك وملاحظاتك: عندما تتصل بنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا، فإننا نستخدم اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني لمعالجة استفسارك وتقديم الرد، وهو ما يستند إلى مصلحتنا المشروعة في التفاعل مع مستخدمينا ومعالجة طلباتهم.
• لتحسين تجربة المستخدم لدينا: نحن نحلل بيانات الاستخدام المجمّعة وأنماط التفاعل من خلال خدمات مثل Google Analytics وMicrosoft Clarity لفهم المحتوى الأكثر قيمة وكيفية تحسين بنية الموقع ووظائفه. ويستند ذلك إلى مصلحتنا المشروعة في تطوير مواردنا التعليمية وتحسين تجربة المستخدم.
• لضمان أمن موقعنا: نحن نراقب بيانات الاستخدام لاكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية أو الخبيثة، والحماية من التهديدات الأمنية، ومعالجة المشكلات الفنية. نقوم بذلك بناءً على مصلحتنا المشروعة في حماية أمن وسلامة موقعنا وبياناتنا ومستخدمينا.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع وفهم سلوك المستخدم.

• تحليلات جوجل: تقوم هذه الخدمة بتتبع حركة المرور على الموقع الإلكتروني والإبلاغ عنها، مما يساعدنا على فهم تفاعل المستخدمين.
• مايكروسوفت كلاريتي: تساعدنا هذه الأداة على تحسين تجربة المستخدم من خلال تسجيل تفاعلات المستخدم مثل النقرات والتمرير وحركات الماوس بطريقة مجهولة المصدر.
• كوكي بوت نحن نستخدم Cookiebot لإدارة موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط ولضمان الامتثال للوائح الخصوصية. يمكنك عرض وتغيير تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال لافتة الموافقة على موقعنا.

تحتوي بعض المتصفحات على خاصية "عدم التعقب" التي تتيح لك إخبار المواقع الإلكترونية بأنك لا تريد أن يتم تعقب أنشطتك على الإنترنت. في الوقت الحالي، لا يستجيب موقعنا لإشارات "عدم التعقب" في المتصفح. ومع ذلك، يمكنك الحد من التتبع من خلال إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عبر شعار Cookiebot أو إعدادات متصفحك.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. نحن نشارك معلوماتك فقط مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم من الأطراف الثالثة الذين يؤدون خدمات لنا أو بالنيابة عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. ويشمل ذلك:

• موفرو خدمات التحليلات وتجربة المستخدم: نشارك بيانات مجهولة المصدر ومجمّعة مع جوجل ومايكروسوفت لتحليل موقعنا وتحسينه.
• خدمات الاستضافة والبنية التحتية: تتم استضافة موقعنا على خوادم مقدمة من خدمات طرف ثالث تقوم بتخزين بياناتنا بشكل آمن.
• عمليات نقل الأعمال: إذا شاركت VOKA في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل أن يتم نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.
• السلطات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك من أجل الامتثال للقانون المعمول به أو إجراء قضائي أو أمر محكمة أو أي إجراء قانوني آخر.

جميع الأطراف الثالثة التي نعمل معها مُلزَمة تعاقديًا بحماية بياناتك وممنوعة من استخدامها لأي غرض آخر.

قد نعالج المعلومات على خوادم في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم، وأنت توافق على معالجة معلوماتك الشخصية على خادم يقع خارج البلد الذي تقيم فيه.

قد تكون قوانين حماية البيانات في هذه البلدان مختلفة عن قوانين بلدك (وفي بعض الحالات، قد لا تكون حمائية بنفس القدر). ومع ذلك، فقد اتخذنا الضمانات المناسبة لضمان حماية معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. وتشمل هذه الحقوق ما يلي:

• الحق في الوصول - يحق لك طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
• الحق في التصحيح - يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو استكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.
• الحق في المحو - لديك الحق في طلب محو بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة ("الحق في النسيان").
• الحق في تقييد المعالجة - يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في الاعتراض على المعالجة - يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في قابلية نقل البيانات - يحق لك أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو مباشرةً إليك، في ظل ظروف معينة.
• الحق في سحب الموافقة - لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت اعتمدنا فيه على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.
• الحق في تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية - إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@voka.io.

لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا (أو 16 عامًا في بعض الولايات القضائية). نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا عن قصد. إذا كنت أحد الوالدين أو ولي الأمر وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يُرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها أو تتحكم فيها VOKA. نحن لا نتحكم ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. أنت تقر وتوافق على أن VOKA لن تكون مسؤولة أو ملزمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونحن نشجعك على مراجعتها بشكل دوري. سيتم مراجعة تاريخ "آخر تحديث" في أعلى السياسة وفقًا لذلك.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@voka.io.